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【復旧済】Google広告のトラブルにより10月28日の定期レポート生成・予算管理のデータ取得が失敗している場合があります

Google広告のトラブルにより定期レポート生成および予算管理のデータ取得が失敗している場合があります。
追加情報など当記事でお知らせします。

影響範囲

  • レポート生成が「失敗」になります。
  • 予算管理データ取得が失敗し、昨日の情報が表示されたままになっている可能性があります。

回避策

障害解消までお待ちください。

期間

2022年10月28日(金)03:00〜10月28日(金)13:00

対応状況

  • 10/28 9:00 障害を確認しました。
  • 10/28 11:15 影響範囲を追記・修正しました。
  • 10/28 13:30 障害が解消されたので復旧済みとします。

原因

Google社のレポートデータを提供するAPIで一時的なシステムエラーが多発していました。本件についてはGoogle社に問い合わせ中です。

必要な操作

10月28日(金)の定期作成レポートでエラーとなっているものについては、お客様ご自身で「作成」ボタンを押していただくことで作成が可能と思われます。
10月28日(金)に必要なレポートにつきましてはお客様ご自身で作成ボタンを押して作成のうえ、ご利用ください。
予算管理でデータ取得エラーとなっているものについても、データ取得ボタンを押して最新データに更新のうえ利用ください。

よくある質問
問い合わせの多いトピックをまとめています。
問い合わせ
問い合わせフォームをまとめています。