【復旧済】Google広告のトラブルにより10月28日の定期レポート生成・予算管理のデータ取得が失敗している場合があります
Google広告のトラブルにより定期レポート生成および予算管理のデータ取得が失敗している場合があります。
追加情報など当記事でお知らせします。
影響範囲
- レポート生成が「失敗」になります。
- 予算管理データ取得が失敗し、昨日の情報が表示されたままになっている可能性があります。
回避策
障害解消までお待ちください。
期間
2022年10月28日(金)03:00〜10月28日(金)13:00
対応状況
- 10/28 9:00 障害を確認しました。
- 10/28 11:15 影響範囲を追記・修正しました。
- 10/28 13:30 障害が解消されたので復旧済みとします。
原因
Google社のレポートデータを提供するAPIで一時的なシステムエラーが多発していました。本件についてはGoogle社に問い合わせ中です。
必要な操作
10月28日(金)の定期作成レポートでエラーとなっているものについては、お客様ご自身で「作成」ボタンを押していただくことで作成が可能と思われます。
10月28日(金)に必要なレポートにつきましてはお客様ご自身で作成ボタンを押して作成のうえ、ご利用ください。
予算管理でデータ取得エラーとなっているものについても、データ取得ボタンを押して最新データに更新のうえ利用ください。